Are u ready?

Allora siete pronti ? si riparte!

Non so ancora cosa scriverò e se la cosa durerà molto, però ci provo.

E' passato circa un anno e mezzo, dagli ultimi post con una certa continuità, poi all'improvviso non mi sembrava più il posto giusto dove stare, nè sapevo più cosa stavo facendo qui sopra.

Comunque son tornato tolleratemi...cos'è successo in questo anno e mezzo:

1 il lavoro mi ha sopraffatto entro un'ora prima ed esco un'ora dopo, come se prima......

2 sono diventato il presidente della pro loco del mio paesello

3 ho scoperto che essere presidente non sono tutte gioie, ma anche tanti grattacapi

4 mia moglie mi chiama presidente

5 a volte Signor Presidente

6 mia figlia si è diplomata

7 mia figlia ha frequentato il primo anno di università che noi in casa chiamiamo confidenzialmente Unige

8 il furgone è morto una sera di gennaio di quest'anno in autostrada, morto e sepolto però ho speso solo 400 euro per portarlo via e farlo demolire.

9 Per la prima volta in vita mia sono stato sul carroattrezzi, seduto sul mio furgone morto. Ho notato che ogni volta che sterzava io sterzavo e ogni volta che si doveva frenare io frenavo, come se stessi veramente guidando io, una sorta d'istinto da pilota professionista.

10 i peperoncini sono sempre il mio forte e quest'anno stiamo per raccogliere anche l'HABA NERO state preoccupati

11 questo paese con le sue istituzioni continua a vessarmi, però nel frattempo ho vinto altri due ricorsi, e altri due li ho dibattuti e se tutto va bene, ma se tutto va bene....

12 il lavoro non manca quello che manca è il ricavo, che come insegnano alle elementari, è la differenza tra quello che hai incassato e quello che hai speso.

13 la mia Eta (la moto che ho comprato proprio alla fine del blog) funziona molto bene , un po' meno la mia spalla che mi ha tenuto fermo per circa 4 mesi... per un problema alla cuffia che non era quella dell'ipod...

ma come non ve l'avevo ancora fatta vedere?....

14 ok ve lo prometto il prossimo post ve la presento...ah dimenticavo il legno la scultura che avevo abbandonato per mancanza di idee ? l'ho ripresa proprio la settimana scorsa.....

Che cos'è il "post vendita"

Mi viene una voglia, e siccome è una voglia che posso comprare usata, mi accingo nel farlo.

Contatto alcuni miei amici che questa voglia se la sono tolta da un pò e mi dicono a se ti vuoi togliere questa voglia devi andare dal Signor Tizio.

Il primo martedì di settembre insieme a mia moglie andiamo presso questa azienda ci sono 3 opzioni che soddisfano la mia voglia dico ok per me va bene questa, c'è fa fare qualche lavoretto, ma io so di fai da te e quindi sta bene, ma il solerte venditore mi dice sai però la settimana prossima, mi arriva un prodotto come questa meglio tenuto e posso farti risparmiare qualcosa, io tentenno prenderei quella, si sa le voglie vanno tolte subito come i denti.

Ok d'accordo aspetto la settimana prossima la vengo a vedere, e semmai mi prendo questa.

La settimana successiva chiamo, avendomi il venditore dato il suo cellulare, e non mi risponde...pochi minuti dopo mi richiama, dicendomi guarda non mi è ancora arrivata forse la settimana prossima... e io ancora voglioso dico ok allora vengo a prendere quella che avevamo visto...silenzio da parte del venditore... ehm ehm l'ho venduta, io un pò perplesso dico, vabbè ok pazienza si può sbagliare, rimaniamo quindi d'accordo che appena una nuova opzione si presenterà sarò richiamato.

Passato 3 settimane e non avendo ricevuto alcuna chiamata, lo contatto e ci vuole solo 4 giorni prima che mi risponda al cellulare...si Ciao Sono Luca ti ricordi sono venuto a vedere una ...aH si si mi ricordo guarda quella non è più arrivata, però ho due alternative sul prezzo che volevi spendere, io toccato dall'esperienza precedente, dico bè allora vengo domani me ne scelgo una e me la porto via....ehm ehm ehm dammi almeno fino martedì per metterle in ordine .....ok ti chiamo martedì ma rispondimi al cell te ne prego...si si tranquillo

da quel famoso martedì, sono passati circa 15 giorni, ho chiamato almeno una volta al giorno tutti i giorni tranne la domenica almeno una volta al giorno il tel ha sempre suonato e lui mai risposto.

Sabato dopo l'ennesima telefonata andata a vuoto, con il cellulare ancora in mano ho provato a pensare come deve essere l'assistenza post vendita di questo signore, il re ligure di questo settore, se non riesce neppure a rispondermi al telefono quando deve vendere figurati mai se si dovesse rompere qualcosa, quale genere di assistenza dovrei ricevere.

spero per lui e soprattutto per i suoi clienti che io sia stato un caso eccezionale..... perchè altrimenti ancora non si spiega come mai certa gente sia ancora sul mercato......

ps il post vendita è il servizio che l'azienda offre al cliente dove avergli venduto un bene ed un servizio, e sa bene chi è stato negli stati uniti, che il post vendita è più importante della vendita, se vuoi un cliente che torna, ma se il cliente non lo fai neppure arrivare il post vendita straordinario è totalmente inutile.

ps del ps non si potrebbe richiamare il probabile cliente e dire guarda purtroppo non ho niente per te magari guardati un pò in giro, se mi capita qualcosa ti chiamo io?

ps del ps del ps. I miei amici Anto e Ste contattati sabato e saputo del fatto nel giro di un giorno mi hanno trovato l'oggetto da un amico questa mattina ho telefonato, e mi ha risposto!!! e stasera al massimo domani sera lo vado a vedere e probabilmente lo prendo........grazie ragazzi...ah dimenticavo è una moto

Cavallino

Ho scoperto con grande piacere tramite Mitì, questo servizio che si può trovare su youtube, ovvero i video organizzati per canali tematici, dove all'interno ci sono vari files su quel determinato argomento.

Ho trovato bellissimi quelli proposti dalla Placida su Genoa Municipality Channel

Oggi tramite email, mi è arrivato l'url del Ferrari World Channel

Mi sono arrivati perchè io sono iscritto al programma You&Ferrari da vari anni, velo propongo perchè la Rossa è sempre la Rossa!